Введение
Социологическое знание рождается не из кабинетных умозаключений, а из разговора с людьми – прямого или опосредованного бланком анкеты. Вопрос в том, какой из этих разговоров точнее отражает реальность. Опросные методы остаются самым массовым инструментом сбора первичной информации в отечественной социологии, и этот статус сохраняется уже несколько десятилетий, несмотря на появление цифровых альтернатив и автоматизированных систем фиксации поведения. Горшков, Шереги и Докторов [3, с. 112] отмечают, что доля опросных техник в общем объеме эмпирических исследований превышает долю всех прочих методов вместе взятых; цифра показательная, но она не объясняет, почему именно анкетирование и интервьюирование занимают эту нишу так прочно.
Актуальность обращения к данной теме обусловлена сразу несколькими обстоятельствами. Во-первых, цифровизация социальных практик изменила саму технологию опроса: ВЦИОМ с 2022 года развивает вероятностную интернет-панель, фактически переводя часть традиционного инструментария в онлайн-формат [14]. Во-вторых, рост числа коммерческих и академических исследований повышает требования к методологической строгости – ошибка в формулировке вопроса или в подборе интервьюера способна искажать результаты целых региональных исследований. В-третьих, сравнение онлайн- и офлайн-опросов, проведенное Васильевой и Труфановым на материалах изучения межнациональных отношений среди молодежи, показало расхождения в ответах респондентов, которые невозможно объяснить случайной вариацией [9, с. 61]. Расхождение заметное, и оно требует методологического осмысления, а не простого констатирования факта.
Можно ли считать анкетирование и интервьюирование взаимозаменяемыми техниками, различающимися лишь формой подачи вопроса? Практика дает скорее отрицательный ответ. Юдина и Лоскутова, анализируя опыт применения качественных методов в студенческих выпускных работах, указывают, что интервью требует принципиально иной квалификации исследователя – умения слушать, корректировать формулировки на ходу, распознавать скрытые смыслы в ответах респондента [13, с. 42]. Анкета таких навыков не требует, но предъявляет свои требования – к точности формулировок, логике построения блоков вопросов, корректности шкал измерения. Каждый метод строится на собственной методологической основе, и смешивать их без понимания различий – методологическая ошибка, довольно распространенная среди начинающих исследователей.
Цель данного реферата – охарактеризовать анкетирование и интервьюирование как основные опросные методы социологического исследования, раскрыв их теоретические основания, процедурные требования и сравнительные достоинства.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть понятие, структуру и классификацию видов анкетирования;
- определить требования к разработке инструментария и процедуре проведения анкетного опроса;
- охарактеризовать особенности подготовки и проведения различных типов интервью;
- выявить преимущества и недостатки интервью в сравнении с анкетным опросом.
Объектом рассмотрения выступают опросные методы сбора социологической информации, предметом – специфика анкетирования и интервьюирования как разновидностей опроса, различающихся по степени формализации, уровню контакта с респондентом и характеру получаемых данных.
Методологическую базу реферата составили работы отечественных социологов – Ядова [6], Добренькова и Кравченко [4], Татаровой [5], а также современные публикации, посвященные электронным формам опроса и качественным методам сбора данных. Нормативную основу составили Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» [1] и Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» [2], положения которых напрямую затрагивают процедуру сбора анкетных и интервью-данных, содержащих сведения о личности респондента.
Структура работы соответствует логике поставленных задач: первая глава посвящена анкетированию как количественному методу сбора данных, вторая – интервьюированию как методу, тяготеющему к качественной традиции исследования, хотя и не исключительно к ней. Завершает работу сопоставление двух методов по критериям затратности, глубины получаемой информации и степени контроля над ситуацией опроса.
- Теоретико-методологические основы метода анкетирования
1.1. Понятие, структура и классификация видов анкетирования
Что собственно отличает анкету от простого набора вопросов, напечатанных на листе бумаги? Отличие не в форме, а в логике построения: анкета – это с
…
