Использование информационных технологий при анализе бизнеса на примере АО "ВКУСВИЛЛ"

Содержание

Введение

Глава 1. Разработка проекта автоматизации в АО «ВКУСВИЛЛ»

1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации в АО «ВКУСВИЛЛ»

1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание

1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации в АО «ВКУСВИЛЛ»

Глава 2. Информационное обеспечение задач в АО «ВКУСВИЛЛ»

2.1. Информационная модель и её описание

2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

2.3. Характеристика результатной информации

Глава 3. Программное обеспечение задач в АО «ВКУСВИЛЛ»

3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)

3.2. Характеристика базы данных в АО «ВКУСВИЛЛ»

3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)

3.4. Описание программных модулей

Глава 4. Контрольный пример реализации проекта в АО «ВКУСВИЛЛ» и его описание

Глава 5. Обоснование экономической эффективности проекта в АО «ВКУСВИЛЛ»

5.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности

5.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта

Заключение

Список использованной литературы

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

Тема: Использование информационных технологий при анализе бизнеса на примере АО “ВКУСВИЛЛ”

ВВЕДЕНИЕ

Современный этап развития отечественной экономики характеризуется стремительной цифровизацией бизнес-процессов, что обусловливает необходимость комплексного переосмысления подходов к организации аналитической деятельности предприятий. Ритейл, представляя собой одну из наиболее динамично развивающихся отраслей народного хозяйства, особенно остро нуждается в применении передовых информационных технологий для обеспечения конкурентоспособности в условиях насыщенного рынка. Актуальность темы данного исследования определяется объективной потребностью торговых организаций в создании эффективных информационных систем, способных интегрировать разрозненные потоки данных и трансформировать их в управленческие решения стратегического уровня.

Научная значимость работы заключается в систематизации теоретических основ проектирования информационных систем применительно к специфике аналитических процессов розничных сетей. Степень изученности проблематики можно охарактеризовать как фрагментарную: существует обширный массив публикаций, посвященных отдельным аспектам бизнес-анализа и информационных технологий, однако комплексные исследования, рассматривающие проектирование ИС для аналитических целей с учетом особенностей конкретной организационной структуры, представлены недостаточно. Практическая ценность исследования обусловлена возможностью применения разработанных решений в деятельности АО “ВКУСВИЛЛ” для оптимизации процессов сбора, обработки и анализа бизнес-данных.

Информационные системы в современном ритейле выполняют функции, выходящие далеко за пределы простой автоматизации учетных операций. Они становятся инструментом стратегического управления, позволяющим выявлять скрытые закономерности потребительского поведения, прогнозировать динамику спроса, оптимизировать ассортиментную политику и ценообразование. Вместе с тем разработка подобных систем сопряжена с необходимостью учета множества факторов: от архитектурных решений баз данных до обеспечения информационной безопасности и соответствия нормативным требованиям. Проблема усугубляется высокой интенсивностью бизнес-процессов торговых организаций, генерирующих огромные объемы транзакционных данных, что предъявляет особые требования к производительности и масштабируемости проектируемых решений.

Современное состояние рынка розничной торговли продовольственными товарами характеризуется жесткой конкуренцией, обусловленной как присутствием крупных федеральных сетей, так и развитием онлайн-торговли. В этих условиях конкурентное преимущество получают организации, способные оперативно адаптироваться к изменениям потребительских предпочтений на основе глубокого анализа больших данных. АО “ВКУСВИЛЛ”, позиционирующее себя как ритейлер натуральных продуктов, накопило значительный массив информации о покупательской активности, однако существующие программные средства не в полной мере обеспечивают потребности в многомерном аналитическом представлении данных и формировании прогностических моделей.

Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка проекта информационной системы для автоматизации процессов бизнес-анализа в АО “ВКУСВИЛЛ” с применением современных методологий проектирования и инструментальных средств. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• разработать проект автоматизации с детализацией этапов жизненного цикла, анализом потенциальных рисков и определением мер информационной безопасности;
• сформировать информационную модель предметной области с характеристикой входных, оперативных и результатных данных;
• спроектировать архитектуру программного обеспечения, включая структуру базы данных, дерево функций и описание программных модулей;
• разработать контрольный пример реализации проекта и обосновать его экономическую эффективность.

Объектом исследования выступает АО “ВКУСВИЛЛ” как организация розничной торговли, осуществляющая деятельность в сегменте натуральных продуктов питания. Предметом исследования являются процессы проектирования информационных систем для автоматизации бизнес-анализа торговой организации.

Теоретическую базу исследования составляют фундаментальные труды в области системного анализа, теории проектирования информационных систем, методологии CASE-технологий и реляционных баз данных. Методологическую основу работы образуют методы структурного и объектно-ориентированного проектирования, включая использование унифицированного языка моделирования UML, методологии быстрой разработки приложений RAD и гибких подходов семейства Agile. В качестве инструментария применяются CASE-средства для моделирования бизнес-процессов и проектирования баз данных, системы управления реляционными базами данных, средства разработки аналитических приложений. Материалами исследования послужили внутренние регламентирующие документы АО “ВКУСВИЛЛ”, статистические данные о товарообороте и ассортименте, техническая документация существующих информационных систем предприятия. Источниковую базу составили научные публикации в рецензируемых журналах, монографии ведущих специалистов в области информационных систем, нормативно-технические документы по проектированию и защите информации, методические материалы профессиональных ассоциаций разработчиков программного обеспечения. Научная новизна исследования состоит в комплексном применении современных методологий проектирования ИС к специфической задаче автоматизации бизнес-анализа торговой организации с учетом отраслевых особенностей и организационной структуры конкретного предприятия. Практическая значимость работы заключается в возможности непосредственного использования разработанного проекта информационной системы в деятельности АО “ВКУСВИЛЛ” для повышения качества управленческих решений на основе углубленного анализа данных.

Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, пяти глав, заключения и списк

…