Система менеджмента в ООО "Технотех" г. Йошкар-Ола

Содержание

Введение

Глава 1. общая характеристика предприятия (ООО технотех г.йошкар-ола)

1.1. история создания и развития предприятия

1.2. характеристика предприятия. поставщики и потребители

1.3. классификация (ассортимент) выпускаемой продукции

1.4. организационная структура предприятия

Глава 2. AHАЛИЗ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА В ОРГАНИЗАЦИИ

2.1. НАЛИЧИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА

2.2. СТАНДАРТЫ И СЕРТИФИКАЦИЯ

2.3. ПРОЦЕССЫ СМК

2.4. ДОКУМЕНТАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА

2.5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СМК

Заключение

Список использованной литературы

КУРСОВАЯ РАБОТА

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА В ООО «ТЕХНОТЕХ» Г. ЙОШКАР-ОЛА

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы обусловлена необходимостью повышения конкурентоспособности отечественной промышленной продукции в условиях ускоренного импортозамещения и развития цифровой экономики Российской Федерации. Система менеджмента качества является ключевым инструментом обеспечения стабильности производственных процессов, снижения дефектности продукции и удовлетворенности потребителей. В соответствии с положениями Федерального закона № 184-ФЗ «О техническом регулировании» и требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015, российские предприятия машиностроительного и приборостроительного комплекса обязаны внедрять и поддерживать эффективные системы менеджмента качества для подтверждения соответствия выпускаемой продукции установленным техническим регламентам и стандартам. Проблема совершенствования систем менеджмента на промышленных предприятиях Республики Марий Эл приобретает особую значимость в контексте реализации региональной стратегии инновационного развития и программы «Цифровая экономика Российской Федерации».

Степень разработанности проблемы в отечественной научно-технической литературе характеризуется наличием фундаментальных трудов российских ученых в области управления качеством и статистических методов контроля. Значительный вклад в развитие теории и практики систем менеджмента качества внесли исследования МГТУ им. Баумана, Всероссийского научно-исследовательского института сертификации и Академии Росстандарта, посвященные адаптации международных стандартов ИСО серии 9000 к условиям российской промышленности.

Целью курсовой работы является комплексный анализ системы менеджмента качества в ООО «Технотех» г. Йошкар-Ола и разработка рекомендаций по ее совершенствованию в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• изучить организационно-технические характеристики предприятия, структуру производства и номенклатуру выпускаемой продукции;
• проанализировать состояние системы менеджмента качества и документации СМК на предприятии;
• оценить эффективность процессного подхода и системы распределения ответственности за качество;
• выявить несоответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и проблемные зоны в управлении качеством;
• разработать практические рекомендации по совершенствованию системы менеджмента на основе статистических методов контроля качества.

Объектом исследования является система менеджмента качества ООО «Технотех» г. Йошкар-Ола.

Предметом исследования выступают процессы управления качеством продукции, процессов и услуг на машиностроительном предприятии.

Методологическая база исследования включает системный подход к анализу организационных структур, процессный подход к управлению качеством в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015, статистические методы контроля качества продукции, метод экспертных оценок для анализа рисков несоответствий, сравнительный анализ показателей качества с нормативными требованиями и отраслевыми стандартами машиностроения.

Научная новизна работы заключается в систематизации подходов к совершенствованию системы менеджмента качества малого промышленного предприятия Республики Марий Эл с учетом специфики региональных условий хозяйствования.

Теоретическая значимость исследования состоит в обобщении современных требований нормативной базы к системам менеджмента качества промышленных предприятий. Практическая значимость работы определяется возможностью применения разработанных рекомендаций для повышения эффективности системы менеджмента качества ООО «Технотех» и снижения затрат на обеспечение качества продукции.

Структура курсовой работы включает введение, две главы основной части, заключение и список использованной литературы.

ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ (ООО «ТЕХНОТЕХ» Г. ЙОШКАР-ОЛА)

1.1. История создания и развития предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Технотех» было зарегистрировано в качестве юридического лица в 2008 году на основании решения учредителей о создании коммерческой организации для осуществления производственной деятельности в сфере машиностроения и приборостроения на территории Республики Марий Эл. Предприятие было создано в рамках реализации республиканской программы развития малого и среднего предпринимательства с целью освоения производства комплектующих изделий для нужд предприятий электротехнической и радиоэлектронной промышленности Приволжского федерального округа [1, c. 45]. Первоначальный уставный капитал организации составил 100 тысяч рублей, численность персонала на момент регистрации не превышала 12 человек, производственные площади арендовались у муниципального образования городской округ «Город Йошкар-Ола».

На начальном этапе деятельности в 2008-2010 годах предприятие специализировалось на выпуске простых механических узлов и деталей для электротехнической промышленности, преимущественно работая в режиме давальческого сырья и выполнения субподрядных операций для крупных машиностроительных заводов региона [2, c. 78]. В этот период производственная база ООО «Технотех» включала токарное и фрезерное оборудование общего назначения, уровень автоматизации производственных процессов был минимальным, контроль качества продукции осуществлялся выборочным методом силами мастеров участков без формализованной системы менеджмента качества.

Период 2011-2015 годов характеризовался активным техническим перевооружением производства и расширением номенклатуры выпускаемых изделий. В 2012 году предприятие приобрело в собственность производственное здание площадью 1800 квадратных метров и осуществило закупку современного станочного оборудования с числовым программным управлением производства российских и белорусских заводов [3, c. 112]. Численность персонала возросла до 45 человек, в организационной структуре были сформированы функциональные подразделения технического контроля качества и метрологического обеспечения производства

…