Организация продажи товаров в ООО "Агроторг" торговая сеть "Пятерочка"

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты организации розничной продажи товаров в современных условиях

1.1. Сущность коммерческой деятельности по продаже товаров, современные методы розничной продажи товаров

1.2. Нормативное регулирование и требования к организации торговли в России

Глава 2. Анализ и пути совершенствования продажи товаров в ООО «Агроторг»

2.1. Организационно-экономическая характеристика торговой сети «Пятерочка», оценка эффективности процесса продажи товаров

2.2. Мероприятия по повышению эффективности организации продаж и их обоснование

Заключение

Список использованной литературы

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

Тема: Организация продажи товаров в ООО «Агроторг» торговая сеть «Пятерочка»

Специальность: 38.02.04 Коммерция (по отраслям)

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена стремительным развитием розничной торговли в Российской Федерации и усилением конкуренции между торговыми сетями. В современных экономических условиях эффективная организация продажи товаров становится ключевым фактором успешной деятельности торговых предприятий. Розничная торговля занимает значительное место в структуре российской экономики, обеспечивая занятость миллионов граждан и формируя существенную долю валового внутреннего продукта страны. По данным Федеральной службы государственной статистики, оборот розничной торговли в России демонстрирует устойчивую динамику роста, что свидетельствует о важности данного сектора для национальной экономики.

Торговая сеть «Пятерочка», принадлежащая ООО «Агроторг», является крупнейшим игроком на российском рынке продуктовой розничной торговли. Компания занимает лидирующие позиции по количеству магазинов и географическому охвату, обслуживая миллионы покупателей ежедневно. В условиях изменяющихся потребительских предпочтений, цифровизации экономики и необходимости адаптации к новым вызовам рынка, совершенствование организации продаж становится приоритетной задачей для сохранения конкурентных преимуществ и обеспечения устойчивого развития торговой сети. Особую актуальность приобретает изучение опыта работы успешных торговых предприятий, разработка практических рекомендаций по оптимизации торговых процессов и повышению качества обслуживания покупателей.

Современные методы организации розничной торговли претерпевают значительные трансформации под влиянием технологических инноваций, изменения покупательского поведения и развития омниканальных форматов взаимодействия с потребителями. Торговые сети внедряют автоматизированные системы управления товарными запасами, применяют методы мерчандайзинга для повышения привлекательности торгового пространства, используют программы лояльности для удержания клиентской базы. В этих условиях анализ существующей организации продаж и выявление направлений ее совершенствования приобретают особую значимость для обеспечения эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия.

Степень разработанности проблемы характеризуется наличием значительного количества научных публикаций российских исследователей, посвященных вопросам организации розничной торговли, управления ассортиментом, мерчандайзинга и коммерческой деятельности торговых предприятий. Теоретические и практические аспекты организации продажи товаров рассматриваются в трудах таких авторов, как Памбухчиянц О.В., Николаева М.А., Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К., Синяева И.М. и других специалистов в области торговли и коммерции.

Цель выпускной квалификационной работы заключается в исследовании теоретических и практических аспектов организации продажи товаров в торговой сети «Пятерочка» и разработке мероприятий по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• изучить сущность коммерческой деятельности по продаже товаров и современные методы розничной продажи товаров;
• рассмотреть нормативное регулирование и требования к организации торговли в Российской Федерации;
• представить организационно-экономическую характеристику торговой сети «Пятерочка»;
• провести оценку эффективности процесса продажи товаров в ООО «Агроторг»;
• выявить проблемы в организации продаж торговой сети;
• разработать мероприятия по повышению эффективности организации продаж и представить их экономическое обоснование.

Объектом исследования выступает ООО «Агроторг», торговая сеть «Пятерочка».

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе организации продажи товаров в розничной торговой сети.

Методологическую базу исследования составляют общенаучные и специальные методы познания. Теоретической базой работы послужили труды отечественных ученых и специалистов-практиков в области коммерции, торгового дела, маркетинга и менеджмента. Информационной базой исследования выступили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, регулирующие торговую деятельность, статистические данные Федеральной службы государственной статистики, финансовая и управленческая отчетность ООО «Агроторг», аналитические материалы специализированных изданий и интернет-ресурсов. В работе применялись методы системного анализа, сравнительного анализа, экономико-статистические методы, метод финансовых коэффициентов, графический метод представления информации.

Научная новизна работы состоит в комплексном исследовании организации продаж в крупнейшей российской торговой сети с учетом современных тенденций развития розничной торговли и выявлении специфических особенностей функционирования сетевого ритейла в формате «магазин у дома».

Теоретическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в систематизации теоретических подходов к организации розничной продажи товаров, уточнении понятийного аппарата коммерческой деятельности и обобщении современных методов продаж в российском ритейле.

Практическая значимость работы определяется возможностью использования результатов исследования и разработанных рекомендаций для совершенствования организации продаж в торговой сети «Пятерочка» и других розничных торговых предприятиях аналогичного формата.

Структура выпускной квалификационной работы обусловлена целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты организации розничной продажи товаров в современных условиях, раскрывается сущность коммерческой деятельности, изучаются современные методы розничной торговли и нормативно-правовое регулирование торговой деятельности в России. Во второй главе представлена органи

…