Использование инструментов мерчендайзинга в системе маркетинговых коммуникаций в розничной торговле на примере компании ПАО "Магнит"

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы мерчендайзинга в системе маркетинговых коммуникаций

1.1. Сущность и функции мерчендайзинга в розничной торговле

1.2. Классификация инструментов мерчендайзинга и их роль в стимулировании сбыта

1.3. Мерчендайзинг как элемент интегрированных маркетинговых коммуникаций

Глава 2. Анализ применения инструментов мерчендайзинга в ПАО «Магнит»

2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «Магнит» и позиция на российском розничном рынке

2.2. Оценка эффективности использования инструментов мерчендайзинга в маркетинговых коммуникациях ПАО «Магнит»

Глава 3. Совершенствование мерчендайзинговых стратегий ПАО «Магнит»

3.1. Проблемы и вызовы в реализации мерчендайзинговой стратегии ПАО «Магнит»

3.2. Разработка рекомендаций по оптимизации мерчендайзинговых коммуникаций ПАО «Магнит» с расчетом бюджета и прогнозом эффективности

Заключение

Список использованной литературы

Использование инструментов мерчендайзинга в системе маркетинговых коммуникаций в розничной торговле на примере компании ПАО “Магнит”

Введение

Актуальность темы исследования определяется стремительной трансформацией российского розничного рынка в условиях цифровизации экономики и изменяющихся потребительских предпочтений. Современная розничная торговля характеризуется высокой конкуренцией, что требует от операторов рынка поиска новых способов привлечения и удержания покупателей. В данном контексте особую значимость приобретает мерчендайзинг как ключевой инструмент маркетинговых коммуникаций, позволяющий эффективно воздействовать на потребительское поведение непосредственно в точке продаж.

Российский ритейл демонстрирует устойчивые темпы роста, несмотря на экономические вызовы последних лет. Согласно данным Росстата, оборот розничной торговли в 2024 году показал положительную динамику, что свидетельствует о восстановлении потребительского спроса и адаптации отрасли к новым условиям функционирования. В этих условиях мерчендайзинг становится не просто инструментом продвижения товаров, а стратегическим элементом конкурентного преимущества.

Теоретическое осмысление роли мерчендайзинга в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций приобретает особую актуальность в контексте развития омниканального подхода к взаимодействию с потребителями. Современные покупатели ожидают бесшовного опыта взаимодействия с брендом как в офлайн, так и в онлайн среде, что требует пересмотра традиционных подходов к организации торгового пространства и презентации товаров. Мерчендайзинг выступает связующим звеном между стратегическими маркетинговыми целями компании и тактическими решениями по управлению продажами.

Практическая значимость исследования инструментов мерчендайзинга обусловлена необходимостью систематизации накопленного опыта российских ритейлеров и выработки научно обоснованных рекомендаций по оптимизации торговых процессов. Особый интерес представляет анализ деятельности крупнейших игроков рынка, обладающих значительным опытом внедрения инновационных мерчендайзинговых решений и формирующих отраслевые стандарты качества обслуживания покупателей.

Цель курсовой работы заключается в исследовании особенностей использования инструментов мерчендайзинга в системе маркетинговых коммуникаций розничных торговых сетей и разработке рекомендаций по совершенствованию мерчендайзинговых стратегий на примере ПАО “Магнит”.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• изучить теоретические основы мерчендайзинга и его место в системе маркетинговых коммуникаций;
• провести классификацию инструментов мерчендайзинга и оценить их роль в стимулировании сбыта;
• проанализировать практику применения мерчендайзинговых инструментов в ПАО “Магнит”;
• разработать рекомендации по оптимизации мерчендайзинговых коммуникаций исследуемой компании.

Объектом исследования выступает ПАО “Магнит” как один из крупнейших операторов российского продуктового ритейла.

Предметом исследования являются инструменты мерчендайзинга в системе маркетинговых коммуникаций розничной торговли и особенности их применения в деятельности ПАО “Магнит”.

Методологическую базу исследования составляет совокупность общенаучных и специальных методов познания. Теоретическая база включает фундаментальные и прикладные исследования отечественных ученых в области маркетинга, мерчендайзинга и розничной торговли. Информационную базу составляют данные финансовой отчетности ПАО “Магнит”, аналитические материалы отраслевых исследований, официальная статистика Росстата. Практическая значимость работы заключается в возможности использования полученных результатов для совершенствования мерчендайзинговых стратегий российских ритейлеров.

В процессе исследования применялись методы системного анализа, сравнительного анализа, экономико-статистические методы, методы экспертных оценок. Научная новизна заключается в комплексном исследовании современных тенденций развития мерчендайзинга в российском ритейле и разработке практических рекомендаций по оптимизации инструментов маркетинговых коммуникаций.

Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Во введении рассмотрены актуальность темы, цель и задачи исследования, методологическая база. В первой главе изучены теоретические основы мерчендайзинга в системе маркетинговых коммуникаций, включая сущность и функции мерчендайзинга, классификацию инструментов и их роль в интегрированных маркетинговых коммуникациях. Во второй главе проведен анализ применения инструментов мерчендайзинга в ПАО “Магнит”, включая организационно-экономическую характеристику компании и оценку эффективности используемых мерчендайзинговых решений. В третьей главе предложены направления совершенствования мерчендайзинговых стратегий ПАО “Магнит”, включая выявление проблем и разработку практических рекомендаций. В заключении подведены итоги проведенного исследования и сформулированы основные выводы.

Глава 1. Теоретические основы мерчендайзинга в системе маркетинговых коммуникаций

1.1. Сущность и функции мерчендайзинга в розничной торговле

Мерчендайзинг как научная дисциплина и практическая деятельность представляет собой комплексную систему управления товарными потоками в розничной торговле, направленную на оптимизацию взаимодействия между товаром, торговым пространством и потребителем. Эволюция данного понятия отражает трансформацию розничной торговли от простого посредничества к созданию добавленной стоимости через управление покупательским опытом [3, c. 45].

Теоретические основы мерчендайзинга формировались в рамках развития маркетинговой науки, однако специфика розничной торговли обусловила выделение данного направления в самостоятельную область знаний. Российские исследователи определяют мерчендайзинг как «искусство и науку представления товаров потребителям в нужном месте, в нужное время, в нужном количестве и по

…