ОСОБЕННОСТИ ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА НА ОСНОВАНИИ МЕТОДОВ КРЕАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА (НА МАТЕРИАЛАХ ПАО «СБЕРБАНК»)
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования обусловлена стремительной трансформацией банковской отрасли в условиях цифровизации экономики и нарастающей конкуренции на финансовом рынке Российской Федерации. Современные банковские организации сталкиваются с необходимостью формирования управленческих команд нового типа, способных генерировать инновационные решения и адаптироваться к динамичной рыночной среде. В этой связи креативный менеджмент приобретает особое значение как инструмент развития нестандартного мышления у руководителей различного уровня.
Трансформация российской банковской системы требует переосмысления традиционных подходов к подготовке управленческих кадров. Цифровая экономика формирует запрос на руководителей, обладающих не только глубокими профессиональными компетенциями, но и развитым креативным потенциалом. Креативный менеджмент в этом контексте выступает методологической основой формирования управленческого персонала, способного решать нетривиальные задачи в условиях неопределенности. ПАО «Сбербанк», являясь крупнейшей кредитной организацией страны, демонстрирует передовой опыт внедрения инновационных практик развития руководящих кадров.
Современная банковская индустрия характеризуется высокой степенью технологической сложности и необходимостью постоянного обновления управленческих компетенций. Креативные методы в управлении персоналом позволяют формировать организационную культуру, ориентированную на инновации и непрерывное совершенствование. Данное исследование призвано проанализировать существующие подходы к развитию управленческого персонала через призму креативного менеджмента.
Цель курсовой работы заключается в исследовании особенностей подготовки управленческого персонала на основании методов креативного менеджмента в ПАО «Сбербанк» и разработке предложений по совершенствованию данного процесса.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- проанализировать теоретические подходы к понятию креативного менеджмента и методики управления персоналом;
- исследовать систему управления и развития персонала в ПАО «Сбербанк»;
- оценить креативный потенциал в деятельности управленческого персонала банка;
- разработать рекомендации по внедрению инновационных подходов в управлении персоналом на основе креативного менеджмента.
Объектом исследования выступает ПАО «Сбербанк». Предметом исследования являются процессы подготовки управленческого персонала на основе методов креативного менеджмента.
Теоретическую базу исследования составили труды отечественных ученых в области менеджмента, управления персоналом и креативного менеджмента. Информационная база включает материалы финансовой и управленческой отчетности ПАО «Сбербанк», данные официальных статистических источников, публикации в научных журналах. Практическая значимость работы определяется возможностью применения разработанных рекомендаций в практике управления персоналом банковских организаций. Методы исследования включают системный анализ, сравнительный метод, финансовый анализ, методы статистической обработки данных. Научная новизна заключается в комплексном исследовании применения креативных методов в подготовке управленческого персонала крупнейшей российской кредитной организации.
Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Во введении рассмотрены актуальность темы, цели и задачи исследования, методологическая база. В первой главе изучены теоретические основы креативного менеджмента и компетентностная модель управленца. Во второй главе проведен анализ креативного менеджмента как основополагающего фактора управленческого аппарата в ПАО «Сбербанк». В третьей главе представлен анализ существующих подходов подготовки управленческого персонала на основе использования методов креативного менеджмента. В заключении подведены итоги исследования и сформулированы основные выводы.
ГЛАВА 1. КРЕАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: КОМПЕТЕНТНАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНЦА
1.1. Анализ теоретических подходов к понятию «креативный менеджмент»
Креативный менеджмент как научная категория и управленческая практика представляет собой относительно новое явление в теории управления, получившее интенсивное развитие в последние два десятилетия. Концептуальные основы креативного менеджмента формировались на стыке классической теории управления, психологии творчества и инновационного менеджмента, что обусловило междисциплинарный характер данного направления. Исследователи трактуют креативный менеджмент неоднозначно, что свидетельствует о сложности и многогранности изучаемого феномена.
В научной литературе представлены различные интерпретации сущности креативного менеджмента. Ряд авторов рассматривают его как систему управления, ориентированную на создание условий для генерации и реализации новых идей в организации. Другие исследователи акцентируют внимание на креативном менеджменте как совокупности методов развития творческого потенциала персонала. Третья группа ученых определяет креативный менеджмент через призму управленческих компетенций руководителя, способного создавать инновационную организационную среду. Такое разнообразие подходов свидетельствует о формировании комплексного понимания креативного менеджмента как многоаспектного явления [3, c. 47].
Фундаментальное значение для понимания креативного менеджмента имеет разграничение понятий «креативность» и «творчество». Креативность традиционно понимается как способность индивида генерировать принципиально новые идеи и нестандартные решения. Творчество же представляет собой процесс реализации креативного потенциала в конкретных продуктах или результатах деятельности. В контексте управления креативность выступает базовой характеристикой управленческого мышления, позволяющей руководителю эффективно функционировать в условиях неопределенности и динамичных из
…
