Анализ влияния цифровых технологий на развитие туристического бизнеса (на примере Кабардино-Балкарской Республики)

Анализ влияния цифровых технологий на развитие туристического бизнеса (на примере Кабардино-Балкарской Республики)

Аннотация

Статья посвящена исследованию процессов цифровой трансформации туристической индустрии в региональном контексте. На материале Кабардино-Балкарской Республики анализируются ключевые направления внедрения цифровых технологий в туристический бизнес, механизмы их влияния на показатели туристского потока и инфраструктурного развития. Рассматриваются практики использования мобильных приложений, онлайн-сервисов бронирования, искусственного интеллекта и геоинформационных систем в управлении туристским пространством региона. Особое внимание уделяется опыту разработки цифровых платформ для Северо-Кавказского региона и инновационным решениям на базе больших данных. Исследование демонстрирует, что цифровизация выступает катализатором роста туристского потока – с 1,2 млн человек в 2022 году до 1,78 млн в 2024 году, усиливая конкурентоспособность региональных туристских дестинаций.

Ключевые слова: цифровые технологии, туристический бизнес, Кабардино-Балкарская Республика, онлайн-сервисы, мобильные приложения, искусственный интеллект, туристский поток, цифровая трансформация

Article title: Analysis of the Impact of Digital Technologies on the Development of Tourism Business (Case Study of the Kabardino-Balkarian Republic)

Annotation

The article examines the processes of digital transformation in the tourism industry within a regional context. Based on the material from the Kabardino-Balkarian Republic, key directions of digital technology implementation in the tourism business are analyzed, along with mechanisms of their influence on tourist flow indicators and infrastructure development. The study considers practices of using mobile applications, online booking services, artificial intelligence, and geographic information systems in managing the region’s tourist space. Special attention is given to the experience of developing digital platforms for the North Caucasus region and innovative solutions based on big data. The research demonstrates that digitalization acts as a catalyst for tourist flow growth – from 1.2 million people in 2022 to 1.78 million in 2024, enhancing the competitiveness of regional tourist destinations.

Keywords: digital technologies, tourism business, Kabardino-Balkarian Republic, online services, mobile applications, artificial intelligence, tourist flow, digital transformation

Цифровая трансформация туристической индустрии

Радикальное переформатирование туристической отрасли под воздействием цифровых технологий стало определяющим трендом последних пяти лет. В условиях санкционного давления 2022 года и ухода с российского рынка зарубежных систем бронирования (Booking, Airbnb, Agoda) отечественная туристическая индустрия столкнулась с необходимостью ускоренной цифровой адаптации [1]. Это стимулировало развитие российских платформенных решений и мобильных продуктов, ориентированных на внутренний туризм. Переход к цифровой экономике в туризме сопровождается формированием новых бизнес-моделей, основанн

…